CONDICIONES LEGALES DE USO DEL SITIO www.elmolinodesimon.com

 

Objeto

Las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web www.elmolinodesimon.com (de ahora en adelante el sitio). La empresa titular de este sitio web es José López Luna y Tomás López Luna C.B. (en adelante EMDS).

El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante el cliente) reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad.

Si usted como cliente no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio.

 

Propiedad del sitio

En conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio y demás legislación aplicable, le informamos que este sitio web www.elmolinodesimon.com es propiedad de la entidad con denominación social José López Luna y Tomás López Luna C.B. y C.I.F. número E-73414609.

Dicha entidad tiene su domicilio social en Camino Paira Nº12, 30613 Villanueva del Río Segura, Murcia, España.

Puede contactar con EMDS en el número de teléfono +34 968 67 10 26 o en la dirección de correo electrónico contacto@elmolinodesimon.com.

Salvo que expresamente se establezca de otro modo, las comunicaciones con EMDS se podrán realizar mediante correo ordinario en la dirección física o mediante correo electrónico. La compañía se pondrá en contacto con el cliente vía correo electrónico, en la dirección que obre en su poder o le sea facilitada al respecto.

 

Funcionamiento del sitio

EMDS se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus clientes, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio.

No obstante, los clientes del sitio son conscientes y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores tipográficos. EMDS no está obligado a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de la no actualización de la información. Es de exclusiva responsabilidad del cliente evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio.

EMDS se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación.

Está prohibido que el cliente utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el cliente.

EMDS tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio.

Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio.

 

Comportamiento de los clientes. Prohibiciones

El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por EMDS será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del cliente.

La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los clientes.

El cliente se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás clientes.

Asimismo, el cliente se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a EMDS y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido.

El cliente se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso.

En todo caso, el cliente habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos.

En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

 

Zonas protegidas del sitio web

Generalmente para el acceso a los servicios de EMDS no será necesario la suscripción o registro del cliente.

La utilización de determinados servicios podrá estar condicionada a la previa obtención de una cuenta personal mediante el registro del cliente. Este registro se efectuará en la forma expresamente señalada en el sitio web.

Este sitio puede contener zonas de acceso restringido, protegidas por identificadores y contraseñas u otros mecanismos de seguridad. El cliente no intentará acceder a estas zonas de acceso restringido si no está debidamente autorizado por EMDS, ni intentará soslayar o manipular los mecanismos de protección establecidos por ella.

El cliente que haya sido autorizado por EMDS para acceder a alguna de estas zonas protegidas será el exclusivo responsable de mantener en estricto secreto, y no divulgar a terceros, los identificadores, contraseñas y demás métodos de seguridad que EMDS ponga a su disposición para acceder a las zonas protegidas. El cliente será por tanto el único responsable de los daños que se deriven de no mantener en secreto los mecanismos de seguridad mencionados.

Se comunica al cliente que el intento de acceso no autorizado a las zonas de acceso restringido de este sitio puede estar sujeto a responsabilidad civil y/o penal.

 

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios (en adelante "los materiales") son propiedad de EMDS y sus proveedores y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial.

El acceso del cliente a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga al cliente, bajo ningún concepto, la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos.

Es por ello que el cliente de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de EMDS, copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene.

El cliente no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de EMDS para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos.

 

Protección de Datos y Política de privacidad

De acuerdo con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, EMDS informa al cliente de la existencia de un fichero de datos de carácter personal que contiene los datos que los clientes introducen en el sitio. EMDS es responsable del fichero.

El cliente y titular de los datos queda informado, y presta su consentimiento inequívoco, de que mediante la cumplimentación de los diversos formularios sus datos personales quedarán incorporados a los ficheros automatizados de EMDS, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios así como mantener informado al cliente sobre los productos ofertados.

EMDS se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos adoptará las medidas de seguridad razonables previstas por la ley para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la legislación vigente, a través del envío de un correo electrónico a contacto@elmolinodesimon.com o por carta postal dirigida a El Molino de Simón, Camino Paira Nº12, 30613 Villanueva del Río Segura, Murcia, España.

 

Política del uso de Cookies

Los "Cookies" son ficheros de texto que los servidores que alojan sitios web envían a los navegadores de sus clientes. Los cookies no se pueden ejecutar ni pueden contener virus, y sólo pueden leerse por el servidor que aloja el sitio web.

Este sitio requiere el empleo de "Cookies" para su correcto funcionamiento.

 

Información transmitida por los clientes

Este sitio puede contener foros públicos, salas de conversación (chats) y otros mecanismos mediante los cuales los clientes pueden expresar su opinión e intercambiar archivos en formato electrónico. Las informaciones, las comunicaciones y los ficheros que se envíen a través de estos foros y salas, junto con las direcciones de correo electrónico y otras comunicaciones divulgadas por los clientes no tendrán la consideración de material confidencial.

Cuando los clientes transmitan o publiquen cualquier tipo de información a este sitio, estarán otorgando autorización a EMDS para utilizar dicha información, incluyendo, sin limitación, la utilización, reproducción, transmisión, publicación o envío de dicha información con cualquier objeto, incluyendo, sin limitación, la reproducción, revelación, transmisión, publicación o envío de dicha información.

EMDS no asume responsabilidad alguna por el contenido de la información o de las comunicaciones enviadas por sus clientes a través de estas áreas.

 

Exclusión de garantías y responsabilidades

Toda la información contenida en este sitio se suministra "tal cual", sin que EMDS otorgue garantías de ninguna clase, tanto expresas como implícitas, relativas a la precisión, fiabilidad e integridad de este sitio. EMDS no otorga ninguna garantía, explícita o implícita, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, garantías por incumplimiento de calidad, de comerciabilidad o de idoneidad para un fin determinado.

EMDS tampoco garantiza que este sitio web, o los servidores que lo alojan, estén libres de virus y de otros tipos de software potencialmente peligroso.

EMDS no garantiza la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o de sus contenidos; ni la fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Pese a que EMDS realiza todo esfuerzo razonable para garantizar la disponibilidad, acceso, continuidad, e infalibilidad del funcionamiento y de sus servicios, EMDS no garantiza las mismas, pues pueden verse interferidas por numerosos factores ajenos a ella. En consecuencia, no será responsable, (con los límites establecidos en el ordenamiento jurídico vigente), por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al cliente como consecuencia de la citada indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad.

 

Limitación de responsabilidad

EMDS no se responsabilizará en forma alguna de cualquier daño directo o indirecto, lucro cesante o pérdida de datos y /o clientes que se deriven del uso por parte de los clientes o de la imposibilidad de uso de este sitio web.

Este sitio puede contener vínculos hipertextuales (enlaces o links) y remisiones a otros sitios y páginas web que pueden no estar controlados por EMDS, en estos casos EMDS no se responsabilizará de los contenidos que puedan aparecer en dichas páginas.

El cliente acepta expresamente dejar exenta a EMDS de cualquier responsabilidad de los actos u omisiones de clientes basadas en los contenidos alojados en este sitio.

El cliente entiende y acepta expresamente que cualquier tipo de contenido, software o cualquier otro tipo de material, que descargue u obtenga de cualquier otra forma a través de este sitio se realiza por su cuenta y riesgo, y que él como cliente será el único responsable de cualquier daño o pérdida de datos causada a sus sistemas informáticos.

EMDS ha puesto todos los medios razonables para asegurar que la información que contiene este sitio es correcta. No obstante, los clientes del sitio aceptan conocer que parte de la información contenida en este sitio podría ser incorrecta, estar incompleta o anticuada, o contener errores.

 

Derecho de exclusión y nulidad parcial

EMDS se reserva el derecho de cancelar, eliminar, o desautorizar la utilización de todos o alguno de los servicios del sitio web a cualquier cliente sin necesidad de previo aviso si a su criterio, y en cualquier tipo de circunstancia, éste estuviera realizando un uso incorrecto del mismo.

Si un Tribunal competente resuelve que cualquiera de las disposiciones contenidas en estas condiciones legales es ilícita o nula, tal disposición será excluida si así se requiriera legalmente. El cliente acepta expresamente que el resto de las disposiciones no excluidas no se verán modificadas, y que seguirán teniendo plena vigencia.

 

Ley aplicable y Jurisdicción

Este sitio se encuentra ubicado y es operado desde España. Todas las cuestiones relativas a este sitio se rigen por las leyes españolas y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes de España, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes. En aquellos casos en que el cliente no tenga la condición de consumidor, o que tenga su domicilio fuera de España, EMDS y el cliente se someterán a los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si el cliente decide utilizar o consultar este sitio desde fuera de España, deberá tener presente que lo hace por propia iniciativa, y que es responsable del cumplimiento de las leyes locales pertinentes.

 

Duración y revisión

Pese a que la relación jurídica entre EMDS y el cliente, derivada del acceso y utilización del sitio, tiene una duración indefinida, ésta se considerará finalizada en el momento que la compañía modifique las presentes condiciones generales. En el momento en el que la compañía anuncie la modificación de las condiciones generales, y el cliente acceda y utilice los servicios y contenidos del sitio, se considerará iniciada una nueva relación jurídica entre ambas partes de carácter igualmente indefinido.

Sin perjuicio de lo anterior, la empresa EMDS está facultada para suspender, interrumpir, o dar por finalizada de modo unilateral, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso ni justa causa, la prestación de cualquiera de los servicios que ofrece.

EMDS se reserva el derecho a revisar, unilateralmente y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso en cualquier momento. Las condiciones revisadas entrarán en vigor tan pronto queden publicadas en este sitio. Si el cliente hace uso habitual de este sitio deberá revisar las condiciones con regularidad, y se abstendrá de acceder al sitio si no considerara aceptables cualquiera de las condiciones revisadas. 

 

Productos y precios

Las fotografías, dibujos y descripciones que se muestran para cada producto o categoría de productos sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a EMDS. En la mayoría de los casos, será información proporcionada por los fabricantes de tales productos, por lo que EMDS asume que será información correcta.

Los precios publicados en EMDS son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan incluido el IVA aplicable en el día del pedido.

Podrán aparecer ofertas o descuentos sobre los precios mostrados, pero sólo serán aplicables a los productos sobre los que se indique tal oferta o descuento, y sólo serán válidos si se muestran en pantalla a la hora de realizar el pedido.

 

Métodos de pago

Se proporcionan cuatro métodos de pago:

- Transferencia o ingreso bancario. Con este método de pago, el pedido no se procesará hasta recibir en nuestra entidad bancaria el pago del importe del pedido. Estos pedidos se guardarán durante 4 días naturales en espera del pago, comenzando al día siguiente de la realización del pedido. Pasado ese tiempo, se considerará anulado.

- Contrareembolso. En esta modalidad, el pedido se paga a la empresa de transportes, a la recepción del mismo. Supone un coste adicional sobre el total de la factura de entre un 3% y un 6% en función de la empresa de transportes. 

- Tarjeta de crédito (pago online). Esta modalidad es inmediata y totalmente segura. Se utiliza la pasarela de pago online de nuestra entidad bancaria (Cajamar), la cual verifica todos los datos de la transacción. EMDS no almacenará la información que proporciona el cliente sobre su tarjeta a esta pasarela de pago.

- Dinero en metálico. Este método de pago sólo será válido para pedidos que se recojan en nuestras instalaciones.

 

Gastos de envío

Los gastos de envío son calculados automáticamente al realizar la compra y serán mostrados en uno de los pasos de la compra online del sitio.

Aquellos pedidos que sean recogidos en nuestras instalaciones no tendrán gastos de envío.

 

Envíos y plazos de entrega

Dentro de España, sólo se harán envíos a la Península Ibérica e Islas Baleares, por lo que quedan excluidas las Islas Canarias y las ciudades de Ceuta y Melilla. No se realizarán envíos fuera de España.

En sábados, domingos o festivos no se realizarán envíos.

Los pedidos serán enviados usando el nombre de la persona que hizo el pedido (que estará registrada en el sitio) y la dirección indicada a la hora de crear el pedido.

La factura se enviará a la dirección de e-mail indicada por el cliente al registrarse en el sitio.

El tiempo transcurrido entre la recepción del pedido y el envío de los productos estará en función de la disponibilidad de stock en tienda de los productos pedidos. EMDS informaría al cliente por e-mail si el envío pudiese retrasarse más de lo razonable por algún motivo derivado de la no disponibilidad de algún producto, lo que no implicará indemnización alguna por parte de EMDS.

Teniendo disponibilidad en tienda de todos los productos del pedido, su envío podrá demorarse un día como mucho y la empresa de transportes tardará entre 24 y 48 horas en entregar el pedido en el domicilio del cliente, en días laborables.  

EMDS no será responsable de retrasos que pudiesen producirse por causas ajenas al normal funcionamiento de la empresa de transportes, sean derivados de la ausencia del destinatario, inclemencias del tiempo, festividades, vacaciones, huelgas o cualquier otro incidente no imputable a EMDS.

Se considera que un envío ha sido entregado en el momento en que la empresa de transportes hace entrega del mismo en el domicilio del cliente. Si éste detectase alguna anomalía en la mercancía recibida deberá indicarlo en el albarán de entrega que deberá firmar y que devuelve a la empresa de transportes.

 

Anulación de pedidos

El cliente tendrá el derecho a pedir la anulación del pedido, sin coste adicional, siempre que lo comunique con suficiente antelación desde el sitio o a través del e–mail contacto@elmolinodesimon.com. Si EMDS ya ha realizado el envío antes de recibir la comunicación, el cliente deberá recibir el envío y posteriormente realizar una devolución del mismo. Los costes de la devolución correrán a cargo del cliente.

 

Devolución de productos

Cumpliendo con la normativa vigente, se podrán realizar devoluciones de cualquier producto comprado en EMDS en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción del envío. El cliente deberá notificarlo por e-mail a contacto@elmolinodesimon.com indicando las razones de la devolución y los datos del pedido, así como los productos a devolver.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega o, en su caso, la factura emitida por EMDS. El cliente se compromete a devolver los productos sin abrir ni usar y que conserven sus precintos o embalajes originales.

Si la causa de la devolución fuese el mal estado de los productos a la recepción del envío o que no corresponden a lo solicitado en el pedido, EMDS se hará cargo de los gastos de envío de la devolución. Si el motivo de la devolución fuese otro, el cliente asume los gastos de envío.